1. Introduction

Bienvenue sur le site web de Silk'n Hong Kong. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web et l'achat de produits dans la Région Administrative Spéciale (RAS) de Hong Kong. En accédant à ce site et en passant une commande, vous acceptez ces conditions.

2. Commandes et Paiement

Toutes les commandes sont sujettes à la disponibilité. Les prix affichés sur notre site de Hong Kong sont en USD. En fournissant vos informations de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement désigné. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée.

3. Expédition et Livraison

Nous expédions les commandes depuis notre centre de distribution de Guangzhou ou via nos divers entrepôts régionaux locaux, en fonction de la disponibilité des produits et de votre adresse de livraison. Les délais de livraison indiqués lors du paiement sont des estimations. Silk'n HK ne pourra être tenu responsable des retards résultant de perturbations des services de messagerie, de procédures administratives douanières ou d'autres cas de force majeure échappant à notre contrôle raisonnable.

4. Garantie et Retours

Les appareils Silk'n sont couverts par une garantie limitée contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème, veuillez suivre notre protocole d'assistance :

• Exclusions : La garantie ne couvre pas les utilisations abusives, les réparations non autorisées, les dégâts des eaux, l'usure normale ou les accidents externes.
• Comment réclamer : Veuillez contacter support@silkn.cn avec votre preuve de commande (facture) et une description claire du problème.
• Responsabilité : La responsabilité totale de Silk'n HK pour toute réclamation ne pourra excéder le prix d'achat initial payé par le client pour l'appareil spécifique.

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, la marque et l'imagerie de ce site web sont la propriété intellectuelle de Silk'n et sont protégés par les lois applicables sur le droit d'auteur et les marques de commerce à Hong Kong.

6. Loi Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Hong Kong.

7. Informations de Contact

Pour toute question concernant votre commande ou ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@silkn.cn